Contacto
Última actualización: 18 de octubre de 2026.
QR3D Studio lo lleva una sola persona, Angel Hernández, desde México. No hay centro de atención ni formulario automático: escribes por correo y contesto yo.
Correo
Normalmente respondo en un plazo de dos a tres días hábiles. Si viajo por trabajo puede tardar algo más, pero todos los mensajes se leen. Puedes escribir en español o en inglés.
Para qué escribir
- Un código que no escanea. Es el reporte más útil de todos y el que más rápido atiendo.
- Problemas con el archivo. Si tu laminador abre el 3MF sin los dos colores, o el STL llega con la geometría rara.
- Medidas y tolerancias. Si una anilla no entra, si el relieve te quedó corto o si necesitas una medida distinta a la que trae el formato.
- Ideas de formatos nuevos. Buena parte de las páginas del sitio salió de peticiones de gente que imprime.
- Traducciones. Si eres hablante nativo de alguno de los idiomas del selector y ves un texto mal puesto, agradezco la corrección.
- Uso comercial, prensa o colaboración. La herramienta es gratuita, incluido el uso comercial de las piezas que generas; si necesitas algo por escrito, pídelo.
Qué incluir para que te pueda ayudar rápido
Cuando el problema es técnico, con estos cuatro datos casi siempre basta para reproducirlo:
- El formato que usaste: soporte de mesa, llavero o placa.
- El tamaño que elegiste y los dos colores.
- Tu impresora y laminador (por ejemplo, Ender 3 con Cura, o Bambu con Bambu Studio).
- Si puedes, una foto de la pieza impresa. Para los problemas de escaneo, la foto vale más que cualquier descripción.
No necesito —ni quiero— que me mandes el enlace o la contraseña que estabas codificando. Con describir el tipo de contenido es suficiente.
Privacidad y datos personales
Las solicitudes de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y cualquier asunto formal de protección de datos tienen su propio canal, indicado en el aviso de privacidad. Si escribes al correo de arriba por un tema de esos, lo canalizo, pero el trámite corre desde la dirección señalada en ese aviso.
Lo que no hago
Para que nadie pierda el tiempo:
- No imprimo piezas ni envío objetos. No tengo servicio de impresión; la herramienta genera el archivo y tú lo imprimes donde quieras.
- No guardo copias de tus códigos. Todo se genera en tu navegador, así que no puedo recuperar un archivo que perdiste: hay que volver a generarlo, que toma menos de un minuto.
- No publico enlaces pagados ni acepto artículos patrocinados.
Si ya traes el archivo en mano y solo te faltaba a quién preguntarle, ese es el correo. Y si la herramienta te resolvió algo, también me gusta saberlo.